যদি একজন লোক তার বিক্রিত পণ্যের ১/৪ ভাগ ১০% লাভে এবং বাকি পণ্য ২০% ক্ষতিতে বিক্রয় করে, তার শতকরা লাভ বা ক্ষতি কত?