১.
A store with narrow product line, deep assortments is—(সংকীর্ণ লাইন, কিন্তু গভীর ভ্যারাইটি—এটি—)
ব্যাখ্যা
Specialty = narrow line, deep assortment.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retailing—Types of Retailers; Lecture‑10.
৪৯তম বিসিএস ⎯ মার্কেটিং [৭২১]
মোট প্রশ্ন৫০
সিলেবাস
Exam 15:
Retail & Wholesale Types and Strategies; Logistics: Objectives, Decisions.
Source: Class‑10 and Relevant Books
৪৯তম বিসিএস ⎯ মার্কেটিং [৭২১]
৪৯তম বিসিএস ⎯ মার্কেটিং [৭২১] · তারিখ অনির্ধারিত · ৫০ প্রশ্ন
২.
EDLP primarily aims to—(EDLP মূলত লক্ষ্য করে—)
ব্যাখ্যা
EDLP builds a consistent value image versus high-low promotional swings.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retail Pricing; Lecture‑10.
৩.
New retail forms often start as—(নতুন রিটেইল ফর্ম সাধারণত শুরু হয়—)
ব্যাখ্যা
The “wheel” predicts up-trading over time.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retailing—Retail Life Cycle; Lecture‑10.
৪.
Which offers centralized buying and standard formats under common ownership? (এক মালিকানায় সেন্ট্রাল ক্রয় ও স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাট—)
ব্যাখ্যা
Corporate chains own stores; franchises are contractually separate.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retail Organization; Lecture‑10.
৫.
Ordering groceries via Bangladesh e-commerce apps with home delivery is—(বাংলাদেশে ই-কমার্স অ্যাপ দিয়ে গ্রোসারি অর্ডার ও হোম ডেলিভারি—এটি—)
ব্যাখ্যা
App/web ordering = e-tail.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retailing—Nonstore Retailing; Lecture‑10.
৬.
A key risk of siloed online vs store pricing is—(অনলাইন বনাম স্টোর দামের সিলো ঝুঁকি—)
ব্যাখ্যা
Misaligned policies create conflict and leakage.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retail Strategy—Omni-channel; Lecture‑10.
৭.
A Dhaka convenience chain prioritizes—(ঢাকার কনভেনিয়েন্স চেইনের অগ্রাধিকার—)
ব্যাখ্যা
Convenience retail trades on proximity and speed.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retail Place Decisions; Lecture‑10.
৮.
Category Management mainly organizes around—(ক্যাটাগরি ম্যানেজমেন্ট প্রধানত সংগঠিত হয়—)
ব্যাখ্যা
Shopper-based categories, not just brand silos.
Reference: Kotler & Armstrong (14th Edition ), Retail—Category Management; Lecture‑10.
৯.
Retailer brands typically aim to—(রিটেইলার ব্র্যান্ড সাধারণত লক্ষ্য—)
ব্যাখ্যা
Retailers attempt to enhance their bargaining power and the loyalty of customers.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retail Strategy—Own Brands; Lecture‑10.
১০.
“Everyday basics, fast checkout, neighborhood sites” signals—(“দৈনন্দিন পণ্য, দ্রুত চেকআউট, পাড়ার দোকান”—ইঙ্গিত—)
ব্যাখ্যা
Convenience = location/speed orientation.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retailer Types; Lecture‑10.
১১.
Takes title, holds inventory, full service—(মালিকানা নেয়, স্টক ধরে, পূর্ণ সেবা—
ব্যাখ্যা
Merchants buy and sell on their own account.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Wholesaling—Types; Lecture‑10.
১২.
Brokers typically—(ব্রোকার সাধারণত—)
ব্যাখ্যা
Brokers arrange deals; no title.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Agents & Brokers; Lecture‑10.
১৩.
Owned wholesaling by manufacturer is—(প্রস্তুতকারকের নিজস্ব হোয়োলসেলিং—)
ব্যাখ্যা
Company-owned distribution units.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Wholesaling—Manufacturers’ sales branches; Lecture‑10.
১৪.
Which is not a primary wholesaler function? (কোনটি হোয়োলসেলারের প্রধান কাজ নয়?)
ব্যাখ্যা
Wholesalers focus on logistics/financing/info; retailer ads are secondary.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Wholesaling—Functions; Lecture‑10.
১৫.
Unauthorized intermediaries often emerge from—(অননুমোদিত চ্যানেল প্রায়ই আসে—)
ব্যাখ্যা
Arbitrage drives parallel channels.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Channel Issues; Lecture‑10.
১৬.
Core logistics objective balances—(মুখ্য লজিস্টিক্স লক্ষ্য ভারসাম্য রাখে—)
ব্যাখ্যা
Customer service is at least the total cost.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Marketing Logistics—Objectives; Lecture‑10.
১৭.
Which set matches logistics decision areas? (লজিস্টিক্স সিদ্ধান্ত ক্ষেত্র—সঠিক সেট—)
ব্যাখ্যা
The logistics mix spans the flow operations.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Logistics—Major Decisions; Lecture‑10.
১৮.
Cutting order-to-delivery time mostly improves—(অর্ডার থেকে ডেলিভারি সময় কমালে বাড়ে—)
ব্যাখ্যা
Short cycles lift service/responsiveness.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Order Processing; Lecture‑10.
১৯.
Safety stock primarily guards against—(সেফটি স্টক রক্ষা করে—)
ব্যাখ্যা
Buffer for uncertainty.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Inventory Decisions; Lecture‑10.
২০.
Khulna shrimp exports face a trade-off of—(খুলনার চিংড়ি রপ্তানিতে মূল ট্রেড-অফ—
ব্যাখ্যা
Air is fast/costly; sea is slower/cheaper—vital for perishables.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Transportation Modes; Lecture‑10.
২১.
Firms hire 3PLs mainly to—(৩পিএল নেওয়ার মূল কারণ—)
ব্যাখ্যা
Outsourcing adds scale, tech, and agility.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Third-Party Logistics; Lecture‑10.
২২.
Key driver for reverse flows—(রিভার্স ফ্লোর মূল চালক—)
ব্যাখ্যা
Return, refurbish, recycle.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Sustainable Logistics; Lecture‑10.
২৩.
A Bangladeshi distributor pays more for faster line-haul to cut inventory and stockouts. Net impact can—(একটি বাংলাদেশি ডিস্ট্রিবিউটার দ্রুত লাইন-হলের জন্য বেশি খরচ করে মজুদ/স্টকআউট কমায়—ফল—)
ব্যাখ্যা
The total cost approach weighs system trade-offs.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Logistics—Total Cost Approach; Lecture‑10.
২৪.
A core outbound service metric is—(বহির্গামী মূল সার্ভিস মেট্রিক—)
ব্যাখ্যা
OTIF captures delivery reliability and completeness.
Reference: Kotler & Armstrong (Asian, 2022), Logistics KPIs; Lecture‑10.
২৫.
JIT aims to—(জাস্ট-ইন-টাইম লক্ষ্য—)
ব্যাখ্যা
JIT reduces buffers via tight coordination.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Inventory—JIT; Lecture‑10.
২৬.
High-value, perishable shipments often go by—(উচ্চমূল্য, নাশযোগ্য চালান যায়—)
ব্যাখ্যা
Speed preserves value.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Transport Modes; Lecture‑10.
২৭.
High-low pricing relies most on—(হাই-লো প্রাইসিং বেশি নির্ভর করে—)
ব্যাখ্যা
HL drives traffic with deals.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retail Pricing—High-Low vs EDLP; Lecture‑10.
২৮.
A Dhaka pharmacy expands its antibiotics line from 6 to 18 variants. This raises—(ঢাকার একটি ফার্মেসি অ্যান্টিবায়োটিক লাইনে ৬ থেকে ১৮ ভ্যারিয়েন্ট করে—এতে বাড়ে—)
ব্যাখ্যা
Depth = variants within a product line; width = number of lines.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retail Assortment; Lecture‑10.
২৯.
A fried-chicken brand enters Bangladesh via franchise. Hallmark is—(একটি ফ্রাইড-চিকেন ব্র্যান্ড বাংলাদেশে ফ্র্যাঞ্চাইজি মডেলে আসে—প্রধান বৈশিষ্ট্য—)
ব্যাখ্যা
Franchise = system + support under contract.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retail Organization—Franchises; Lecture‑10.
৩০.
Small retailers in Mymensingh choose wholesalers for—(ময়মনসিংহের ক্ষুদ্র রিটেইলাররা হোয়োলসেলার বেছে নেয়—)
ব্যাখ্যা
Core performance drives choice.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Wholesaler Strategy; Lecture‑10.
৩১.
Fresh fish exporters in Bangladesh primarily need—(বাংলাদেশে তাজা মাছ রপ্তানিতে মূল প্রয়োজন—)
ব্যাখ্যা
Cold chain preserves quality/shelf life.
Reference: Kotler & Armstrong (Asian, 2022), Logistics—Cold Chains; Lecture‑10.
৩২.
Dhaka e-grocery choosing scheduled delivery slots primarily optimizes—(ঢাকার ই-গ্রোসারিতে শিডিউলড স্লট মূলত অপ্টিমাইজ করে—)
ব্যাখ্যা
Slotting clusters orders to reduce miles per drop.
Reference: Kotler & Armstrong (Asian, 2022), Last-Mile Logistics; Lecture‑10.
৩৩.
Which is a typical stockout impact? (স্টকআউটের সাধারণ প্রভাব—)
ব্যাখ্যা
Customers switch or defer.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Inventory—Service Levels; Lecture‑10.
৩৪.
Cycle stock mainly covers—(সাইকেল স্টক কাভার করে—)
ব্যাখ্যা
Safety for variability; cycle for planned cycles.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Inventory Basics; Lecture‑10.
৩৫.
A Bangladeshi conglomerate appoints a lead logistics provider to coordinate multiple 3PLs. This is—(একটি বাংলাদেশি কংগ্লোমারেট একাধিক ৩পিএল সমন্বয়ে লিড লজিস্টিক্স প্রোভাইডার নিয়োগ করে—এটি—)
ব্যাখ্যা
4PL orchestrates end-to-end across 3PLs.
Reference: Kotler & Armstrong (Asian, 2022), Logistics Outsourcing; Lecture‑10.
৩৬.
A Narayanganj garment cluster uses milk-run pick-ups to suppliers primarily to—(নারায়ণগঞ্জ গার্মেন্টস ক্লাস্টার মিল্ক-রান পিক-আপ ব্যবহার করে—প্রধান উদ্দেশ্য—)
ব্যাখ্যা
Loop routes consolidate to raise vehicle fill.
Reference: Kotler & Armstrong (Asian, 2022), Transport Planning; Lecture‑10.
৩৭.
A Gulshan supermarket invests in lighting, music, scent. Primarily this shapes—(গুলশানের একটি সুপারমার্কেট লাইটিং, মিউজিক, সুবাসে বিনিয়োগ করে—এতে মূলত প্রভাবিত হয়—)
ব্যাখ্যা
Design cues alter shopper behavior/time.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retail—Atmospherics; Lecture‑10.
৩৮.
Showrooming means—(শোরুমিং বোঝায়—)
ব্যাখ্যা
Store inspection → online purchase.
Reference: Kotler & Armstrong (Asian, 2022), Omni-channel Behavior; Lecture‑10.
৩৯.
Slotting allowances. These are primarily—(স্লটিং এলাউন্স মূলত—)
ব্যাখ্যা
Manufacturers pay for initial shelf placement.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retailer-Supplier Terms; Lecture‑10.
৪০.
Cash-and-carry. This wholesaler type emphasizes—(এই হোয়োলসেলার টাইপ জোর দেয়—)
ব্যাখ্যা
Limited service; buyers collect and pay cash.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Wholesaling Types; Lecture‑10.
৪১.
Drop shippers. They—
ব্যাখ্যা
No physical handling; arrange shipment.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Wholesaling—Drop Shippers; Lecture‑10.
৪২.
Rack jobbers. They mainly—
ব্যাখ্যা
Own/maintain racks, bill retailers.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Wholesaling—Rack Jobbers; Lecture‑10.
৪৩.
Agents reduce client risk because they—(এজেন্ট ক্লায়েন্টের ঝুঁকি কমায় কারণ তারা—)
ব্যাখ্যা
Agents facilitate without owning goods.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Agents/Brokers vs Merchants; Lecture‑10.
৪৪.
For exporters in Bangladesh using imported inputs, which facility defers import duties until goods leave the facility?(বাংলাদেশে রপ্তানিমুখী আমদানিকৃত ইনপুটের ক্ষেত্রে কোন সুবিধাটি পণ্য বের না হওয়া পর্যন্ত শুল্ক স্থগিত রাখে?)
ব্যাখ্যা
A bonded warehouse allows duty/tax deferral until release; FTZ rules vary; cross-dock doesn’t defer duties.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Marketing Logistics—Warehousing Choices; Lecture-10.
৪৫.
Many small e-commerce orders in one zone; which picking boosts throughput by aggregating lines per trip? (একটি জোনে বহু ছোট ই-কমার্স অর্ডার; কোন পিকিং পদ্ধতি এক ট্রিপে লাইন একত্র করে থ্রুপুট বাড়ায়?)
ব্যাখ্যা
Batch consolidates multiple orders to reduce travel per order line.
Reference: Kotler & Armstrong (Asian, 2022), Warehousing—Picking Systems; Lecture-10.
৪৬.
A large “big-box” retailer dominating one category via deep assortment is a—(একটি বড় “বিগ-বক্স” রিটেইলার একটি ক্যাটাগরিতে গভীর ভ্যারাইটি দিয়ে আধিপত্য করে—এটি—)
ব্যাখ্যা
Large specialty retailers that “kill” smaller rivals in a category.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Retailing—Store Formats; Lecture-10.
৪৭.
A Bangladeshi RMG exporter raises container fill from 70% to 90%. Direct effect is lower—(একটি বাংলাদেশি আরএমজি রপ্তানিকারক কনটেইনার ফিল ৭০% থেকে ৯০% করে—সরাসরি কমবে—)
ব্যাখ্যা
A higher load factor spreads the fixed transport cost over more units.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Transportation—Economies of Density; Lecture-10.
৪৮.
Which tech enables non-line-of-sight, item-level identification to lift inventory accuracy? (লাইন-অব-সাইট ছাড়াই আইটেম-লেভেলে শনাক্ত করে ইনভেন্টরি একুরেসি বাড়ায়—কোন প্রযুক্তি?)
ব্যাখ্যা
RFID reads tags without line of sight and supports real-time, item-level tracking more effectively than optical codes.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Marketing Logistics—Information Systems (tech in warehousing/inventory); Lecture-10.
৪৯.
In modern trade, a supplier stocks goods in a retailer’s outlet but keeps title until sale. This arrangement is— (আধুনিক খুচরা বিক্রিতে, সাপ্লায়ার রিটেইলারে পণ্য রাখে কিন্তু বিক্রি না হওয়া পর্যন্ত মালিকানা তারই থাকে—এটি—)
ব্যাখ্যা
Consignment transfers ownership (and inventory risk) to the supplier, easing the retailer’s working capital burden.
Reference: Kotler & Armstrong (Asian, 2022), Retailer–Supplier Terms & Logistics Coordination; Lecture-10.
৫০.
Rail + sea + truck under standardized containers to cut handling/damage is—(স্ট্যান্ডার্ড কনটেইনারে রেল+সমুদ্র+ট্রাক একীভূত করে হ্যান্ডলিং/ক্ষতি কমানো—এটি—)
ব্যাখ্যা
Intermodal (containerized) transport links modes seamlessly, reducing re-handling and damage vs break-bulk.
Reference: Kotler & Armstrong (14e), Transportation Modes & Intermodal Systems; Lecture-10.