• ই-কমার্সে ব্যবহারকারীদের পণ্য সুপারিশ করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (Artificial Intelligence, AI) প্রায়ই ব্যবহৃত হয়। AI পছন্দ, কেনাকাটার ইতিহাস, ব্রাউজিং আচরণ এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর ডেটা বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ তৈরি করতে সক্ষম। মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এটি ব্যবহারকারীর আগ্রহ অনুমান করে এবং তাদের সম্ভাব্য পছন্দের পণ্য দেখায়, যা বিক্রয় বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। অন্য প্রযুক্তিগুলি যেমন 3D প্রিন্টিং, ভার্চুয়াল রিয়েলিটি বা ব্লকচেইন ই-কমার্সে সুপারিশের কাজের জন্য সাধারণত ব্যবহৃত হয় না। তাই ব্যবহারকারীদের লক্ষ্যভিত্তিক প্রস্তাব দেওয়ার ক্ষেত্রে AI সবচেয়ে কার্যকর।
• ই-কমার্স (E-Commerce):
- ইলেকট্রনিক কমার্সকেই সাধারণ অর্থে ই-কমার্স (e-commerce or eCommerce) বলা হয়।
- ইন্টারনেট বা অন্য কোনে কম্পিউটার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে কোনো পণ্য বা সেবা ক্রয়-বিক্রয়, সরবরাহ, ব্যবসায় সংক্রান্ত লেনদেন ইত্যাদি কাজকে সম্মিলিতভাবে ই-কমার্স বলে।
- পণ্য বা সেবার উপাদান, মার্কেটিং, ডেলিভারি, সার্ভিসিং, মূল্য লেনদেন ইত্যাদি কাজকে সম্মিলিত ভাবে ই-কমার্স বলে।
• জনপ্রিয় ই-কমার্স সাইট গুলো হলো-
- www.alibaba.com,
- www.amazon.com,
- www.daraz.com,
- www.bikroy.com,
- www.ebay.com.
• ই-কমার্স এর ধরণঃ পণ্য বিক্রয়ক্ষেত্র ও লেনদেনের প্রকৃতি অনুযায়ী ই-কমার্সকে প্রধানত চার ভাগে ভাগ করা যায়।
১। Business to Consumer (B2C),
২। Business to Business (B2B),
৩। Consumer to Business (C2B),
8। Consumer to Consumer (C2C).
উৎস: তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি: একাদশ-দ্বাদশ শ্রেণি, মাহবুবুর রহমান।
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি, একাদশ-দ্বাদশ শ্রেণি, প্রকৌশলী মুজিবুর রহমান।