• ই-কমার্স পরিচালনায় সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হলো সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি। অনলাইন ব্যবসায় গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংকিং ডেটা এবং লেনদেন সংরক্ষিত থাকে, যা হ্যাকারদের জন্য প্রলোভন সৃষ্টি করে। যদি সাইবার আক্রমণ ঘটে, তা কেবল আর্থিক ক্ষতি নয়, বরং ব্যবসার বিশ্বাসযোগ্যতা এবং ব্র্যান্ড ইমেজকে গুরুতরভাবে প্রভাবিত করে। এছাড়া, ফিশিং, মালওয়্যার, ডাটা লিকের মতো বিভিন্ন নিরাপত্তা সমস্যা ই-কমার্সের জন্য জটিলতা বাড়ায়। তাই নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম তৈরি, এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট ই-কমার্স পরিচালনার জন্য অপরিহার্য, যা অন্যান্য চ্যালেঞ্জের তুলনায় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
- উত্তর: সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি।
• ই-কমার্স (E-Commerce):
- ইলেকট্রনিক কমার্সকেই সাধারণ অর্থে ই-কমার্স (e-commerce or eCommerce) বলা হয়।
- ইন্টারনেট বা অন্য কোনে কম্পিউটার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে কোনো পণ্য বা সেবা ক্রয়-বিক্রয়, সরবরাহ, ব্যবসায় সংক্রান্ত লেনদেন ইত্যাদি কাজকে সম্মিলিতভাবে ই-কমার্স বলে।
- পণ্য বা সেবার উপাদান, মার্কেটিং, ডেলিভারি, সার্ভিসিং, মূল্য লেনদেন ইত্যাদি কাজকে সম্মিলিত ভাবে ই-কমার্স বলে।
• জনপ্রিয় ই-কমার্স সাইট গুলো হলো-
- www.alibaba.com,
- www.amazon.com,
- www.daraz.com,
- www.bikroy.com,
- www.ebay.com.
• ই-কমার্স এর ধরণঃ পণ্য বিক্রয়ক্ষেত্র ও লেনদেনের প্রকৃতি অনুযায়ী ই-কমার্সকে প্রধানত চার ভাগে ভাগ করা যায়।
১। Business to Consumer (B2C),
২। Business to Business (B2B),
৩। Consumer to Business (C2B),
8। Consumer to Consumer (C2C).
উৎস:
- তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি: একাদশ-দ্বাদশ শ্রেণি, মাহবুবুর রহমান।
- তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি, একাদশ-দ্বাদশ শ্রেণি, প্রকৌশলী মুজিবুর রহমান।